サービスについて
ファクタリングとは何ですか?
回答部分ファクタリングとは、お客様が保有する売掛金(取引先に対する未入金の請求権)を当社が買い取ることで、入金期日よりも前に資金を受け取れるサービスです。そのため、銀行融資のように借入金として扱われず、資金調達によって負債が増えることはありません。
2社間ファクタリングとは何ですか?
2社間ファクタリングとは、お客様(利用者)と当社(PAYBO)の2社のみで契約を結ぶ方式です。取引先(売掛先)への通知や承諾が不要なため、取引先に知られることなく資金調達が可能です。お客様が取引先から売掛金を回収し、その後当社へお支払いいただく流れになります。
3社間ファクタリングとの違いは何ですか?
3社間ファクタリングは、お客様(利用者)・当社(PAYBO)・取引先(売掛先)の3社で契約を行い、取引先の承諾を得たうえで取引先から当社へ直接お支払いいただく方式です。手数料は比較的低くなる傾向がありますが、取引先への通知が必要です。当社が提供するのは取引先への通知が不要な2社間ファクタリングです。
融資や借入とは違うのですか?
はい、異なります。ファクタリングは、お金を借りるのではなく、売掛金を早期に資金化するサービスです。そのため、借入金として負債が増えることはなく、借入情報として信用情報機関に登録されるものでもありません。返済という概念ではなく、回収した売掛金を当社へお渡しいただく仕組みです。
ファクタリングは合法ですか?
はい。ファクタリング(売掛債権の譲渡・売買)は適法な取引であり、法律で認められています。当社は関連法令を遵守し、契約内容を明示したうえでサービスを提供しております。
給与ファクタリングや、いわゆる「ヤミ金」とは何が違うのですか?
PAYBOのファクタリングは、事業者間取引で発生した売掛金を買い取るサービスです。個人の給与を対象とする給与ファクタリングや、貸付を装って高額な利息・手数料を請求する違法業者とは異なります。契約内容や手数料を事前に明示したうえで、適正な手続きに基づいてお取引いたします。
利用対象・条件について
個人事業主でも利用できますか?
はい、ご利用いただけます。当社は個人事業主・フリーランスの方を主な対象としております。法人格がなくても、事業上の売掛金があればお申し込みいただけます。
開業して間もないのですが利用できますか?
ご利用いただけます。事業年数や決算の有無よりも、売掛先の信用力を重視して審査いたします。開業直後の方や創業1年未満の方でもお気軽にご相談ください。
赤字や税金の滞納があっても利用できますか?
ご相談いただけます。ファクタリングは融資ではないため、赤字決算・税金滞納・リスケジュール中などの状況でもご利用いただける可能性があります。審査は無料で、審査結果を確認してからご契約を判断いただけますので、まずはお気軽にお申し込みください。
信用情報に不安がありますが利用できますか?
ご利用いただける可能性があります。ファクタリングは信用情報機関への照会を行わない場合が多く、過去に金融事故歴がある方でもご相談いただけます。審査は無料で、審査結果を確認してからご契約を判断いただけますので、まずはお気軽にお申し込みください。
副業(事業所得)でも利用できますか?
事業として継続的に発生している売掛金であればご相談いただけます。給与所得や、個人間の貸し借りに関する債権はお取り扱いできません。
どのような売掛金が対象になりますか?
請求書を発行済み、もしくは役務提供・納品が完了している事業上の確定した売掛金が対象です。請求予定の段階や、未確定の売上は原則対象外となります。
注文書や発注書の段階(請求書の発行前)で申し込むことはできますか?
注文書や発注書の段階では、買取対象外となります。PAYBOでは、請求書が発行され、売掛金として確認できる債権を対象としております。
個人(一般消費者)向けの売掛金は買い取り対象になりますか?
個人(一般消費者)向けの売掛金は、買取対象外となります。PAYBOでは、法人または個人事業主など、事業者間取引で発生した売掛金を対象としております。
対象外となる売掛金はありますか?
個人(一般消費者)に対する売掛金、すでに他社へ譲渡済みの売掛金、支払い期日を大幅に過ぎている債権、係争中の債権などは原則お取り扱いできません。なお、一部でも他社へ譲渡済みの売掛金を再度譲渡することは、二重譲渡にあたり、重大なトラブルにつながる可能性がありますのでご注意ください。
手数料・費用について
手数料はいくらですか?
PAYBOファクタリングサービスの手数料は【15%〜35%】を目安としております。売掛先の信用力、売掛金の金額、支払い期日までの期間、当社サービスのご利用状況などにより個別に決定いたします。正確な手数料は無料お見積りにてご提示いたします。
手数料以外に費用はかかりますか?
原則として、お見積りでご提示した手数料以外の費用はいただきません。※振込手数料はお客様負担となります。
審査や見積もりに費用はかかりますか?
審査・お見積りは無料です。費用はご契約後に発生するため、審査やお見積りの段階で料金をいただくことはありません。まずはお気軽にお申し込みください。
手数料はどのように決まりますか?
主に「売掛先(取引先)の信用力」「売掛金の額面」「取引の継続性」「PAYBOのご利用状況」などを総合的に判断して決定します。信用力の高い取引先の売掛金ほど、手数料は低くなる傾向があります。
途中で追加の費用を請求されることはありませんか?
ありません。当社は契約時に提示した条件以外の費用を後から請求することは一切いたしません。ご契約前にすべての費用を明示いたします。※振込手数料はお客様負担となります。
利用可能額・売掛金について
いくらから利用できますか?
売掛金額10万円〜からご利用いただけます。少額の売掛金でもお取り扱いしておりますので、小規模な資金需要にも対応可能です。
上限金額はありますか?
上限は売掛金額10万円〜50万円を目安としております。
売掛金の一部だけを買い取ってもらうことはできますか?
可能です。必要な資金額に応じて、売掛金の一部のみを買い取る「一部買取」にも対応しております。
複数の売掛金をまとめて利用できますか?
現在は、お申し込みは1件ずつ(請求書1枚/1つの売掛金ごと)にお願いしております。複数の請求書をまとめてのお申し込みは、現時点ではお受けしておりません。
お申し込みから入金までの流れ・スピードについて
申し込みから入金までどのくらいかかりますか?
お申し込みから入金までは、最短即日で対応可能です。審査申込フォームの入力は最短5分、審査は最短30分で完了します。審査通過後、ご契約が完了してから最短30分でご入金いたします。なお、必要書類のご提出状況や審査内容により、所要時間は前後する場合があります。
申し込みの流れを教えてください。
(1)お問い合わせ・お申し込み(必要書類のご提出)
(2)審査・お見積り
(3)契約内容のご確認・ご契約
(4)ご指定口座へ入金
という流れです。
申し込みはどこからできますか?
申し込みは、LINEの友だち登録後にご案内する申込フォームからお進みいただけます。必要な手続きはオンラインで完結するため、来店は不要です。
対面での手続きは必要ですか?
原則不要です。お申し込みから契約・入金まで、すべてオンライン(非対面)で完結いたします。全国どこからでもご利用いただけます。
土日や祝日でも対応してもらえますか?
土日祝日は休業日となります。休業日にお申し込みいただいた場合は、翌営業日以降に順次対応いたします。なお、審査やご入金のタイミングは、必要書類のご提出状況や金融機関の営業状況により異なります。
急いでいるのですが当日中に資金を受け取れますか?
必要書類が早い段階で揃い、審査がスムーズに進んだ場合、即日でのご入金が可能です。お急ぎの場合は、お申し込み時にLINEにてその旨をお伝えください。
必要書類について
申し込みに必要な書類は何ですか?
PAYBOの審査には、主に以下の書類をご用意いただきます。
(1)本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード等)
(2)売掛金が確認できる請求書
(3)入出金が確認できる通帳・取引履歴(3ヵ月分)
なお、審査状況によっては、追加で書類のご提出をお願いする場合があります。
確定申告書や決算書は必要ですか?
審査内容により、確定申告書の控えなどをお願いする場合があります。
書類はどのように提出すればよいですか?
スマートフォンやスキャナで撮影・読み取りしたPDF、画像データを、アップロードフォームからご提出いただけます。原本の郵送は原則不要です。
銀行口座の通帳がありません(ネット銀行のみ利用)。どうすればいいですか?
通帳がない場合も審査にお申込みいただけます。ネット銀行の取引履歴をご提出ください。入出金の内容が確認できる画面のスクリーンショットや、取引明細のPDF・CSVデータなどで確認が可能です。
書類が一部揃わない場合でも申し込めますか?
必要書類が揃っていない場合は、お申し込みいただけません。本人確認書類・請求書・通帳または取引履歴など、審査に必要な書類をご準備のうえ、お申し込みください。
審査について
審査では何を見られますか?
主に売掛先(取引先)の信用力や、売掛金の確実性(請求内容・取引実績)を中心に審査いたします。お客様ご自身の信用状況よりも、売掛金そのものを重視する点が融資との大きな違いです。
審査にかかる時間はどのくらいですか?
お申込みより最短30分で審査結果をご案内いたします。書類の内容や取引先の状況により前後する場合があります。
審査に通りやすくするポイントはありますか?
売掛金の内容が明確に確認できる書類(契約書・発注書など)をご提出いただくと、審査がスムーズに進みやすくなります。
審査に落ちた場合に理由を教えてもらえますか?
審査基準や審査結果の詳細については開示できません。あらかじめ、ご了承ください。
審査の段階で取引先に連絡が入りますか?
2社間ファクタリングでは、原則として取引先への連絡や確認は行いません。取引先に知られることなく審査・契約を進められます。
取引先への影響・知られないかについて
取引先にファクタリングの利用を知られませんか?
2社間ファクタリングのため、取引先への通知・承諾は不要です。原則として取引先に知られることなくご利用いただけます。
取引先に通知や確認の連絡がいくことはありますか?
2社間ファクタリングの方式では、当社から取引先へ直接連絡することは原則ありません。取引先との関係に影響を与えにくいのが2社間ファクタリングの特徴です。
取引先との今後の取引に影響はありますか?
取引先への通知を行わないため、これまでどおりの取引を継続いただけます。お客様と取引先の関係性に直接的な影響を及ぼすことは原則ありません。
個人情報・信用情報・セキュリティについて
信用情報機関に記録は残りますか?
ファクタリングは融資ではないため、原則として信用情報機関への登録・記録は行われません。今後の住宅ローンや他の借入審査などへの影響もありません。
個人情報はどのように管理されますか?
お預かりした個人情報は、関連法令および当社プライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。ファクタリング業務の目的以外に利用することはありません。
提出した書類やデータは安全に扱われますか?
ご提出いただいた書類・データは、暗号化通信や厳重なアクセス管理のもとで取り扱っております。第三者へ無断で提供することはありません。
家族や勤務先に連絡がいくことはありますか?
ご家族や関係者へ当社から連絡することは原則ありません。お客様のプライバシーに配慮した対応を徹底しております。
契約・お支払い(回収後の精算)について
契約後のお支払いはどうなりますか?
2社間ファクタリングでは、お客様が取引先から売掛金を回収した後、あらかじめ定めた期日までに当社へお支払い(お引き渡し)いただきます。返済とは異なり、回収した売掛金をお渡しいただく仕組みです。
支払い期日はいつになりますか?
原則として、買い取った売掛金の入金期日に合わせて設定いたします。日付は契約時に明確にご案内いたします。
分割で支払うことはできますか?
ファクタリングは融資ではないため、原則として分割払いには対応しておりません。売掛金の回収後に一括でお支払いいただく形が基本です。
契約はどのように行いますか?
オンラインでの電子契約に対応しております。契約書の内容をご確認いただいたうえで、ご同意いただく形で締結いたします。
売掛先からの入金が遅れそうな場合(または遅れた場合)、どうすればいいですか?
売掛先からの入金が遅れそうな場合、または遅れた場合は、分かった時点でお早めにLINEよりご連絡ください。その際、入金遅延の事実を客観的に確認できる内容(売掛先から届いた支払い遅延に関するメールのスクリーンショット、チャット・書面でのやり取りの記録、入金予定日の変更を示す資料、通帳・口座の入出金履歴など)のご提出をお願いしております。お申告のみでは対応いたしかねますので、必ず上記資料を添付のうえご連絡ください。内容を確認したうえで、今後の対応についてご案内いたします。
売掛先から入金されたお金を、別の支払いに使ってしまいました。どうなりますか?
売掛先から入金された売掛金を、当社へお渡しいただく前に別の支払いへ使用することは、重大な契約違反にあたります。状況によっては、法的措置を含む厳正な対応を行う場合があります。万一使用してしまった場合は、直ちにLINEよりご連絡ください。
他社との違い・乗り換えについて
他社と比べてどのような強みがありますか?
個人事業主・フリーランスの方に特化した審査体制、スピーディな入金、明朗な手数料体系が当社の強みです。少額からのご利用にも対応しております。
今、他社のファクタリングを利用していますが乗り換えできますか?
他社のファクタリングをご利用中でも、PAYBOをご利用いただける場合があります。ただし、すでに一部でも他社へ譲渡済みの売掛金はお取り扱いできません。
まだどこにも譲渡していない売掛金であれば審査可能です。審査・お見積りは無料ですので、まずはお気軽にお申し込みください。
複数社で同時に利用しても問題ありませんか?
それぞれ異なる売掛金であれば併用は可能です。ただし、同一の売掛金を複数社へ譲渡することは契約違反・法的問題となります。
他社で断られたのですが相談できますか?
はい、ぜひご相談ください。審査基準は会社ごとに異なります。他社でお断りされた場合でも、PAYBOではご利用いただける可能性があります。
2回目以降(リピート)の利用時も、同じ書類の提出や審査が必要ですか?
2回目以降のご利用時も、売掛金の内容に応じて審査を行います。前回ご提出いただいた書類を確認できる場合、一部書類の再提出を省略できることがありますが、請求書や直近の取引履歴など、審査に必要な書類は改めてご提出をお願いする場合があります。
トラブル・キャンセル・返金対応について
申し込み後にキャンセルはできますか?
ご契約成立前であれば、いつでも無料でキャンセルいただけます。ご指定口座への振込が実行された後のキャンセルはお受けできません。キャンセルをご希望の場合は、振込実行前に必ずご連絡ください。
契約後にクーリングオフはできますか?
ファクタリング(事業者間の売買契約)は、原則としてクーリングオフ制度の対象外です。契約内容を十分にご確認のうえでご契約いただきますようお願いいたします。
取引先が倒産して売掛金が回収できなくなった場合はどうなりますか?
当社のファクタリングは「償還請求権なし(ノンリコース)」を基本としております。そのため、取引先が倒産等で支払不能となった場合、原則としてお客様が当社へ弁済する義務はありません。
入金された金額が見積もりと違う場合はどうすればよいですか?
万一ご不明な点がある場合は、LINEよりご連絡ください。お見積り・契約内容と照らし合わせ、速やかに確認・対応いたします。
強引な勧誘や高額な手数料の請求はありませんか?
当社は、強引な勧誘や契約後の不当な追加請求は一切行いません。手数料や費用はすべて契約前に明示し、お客様にご納得いただいたうえで進めます。安心してお申込みください。
税務・会計・確定申告について
ファクタリングを利用した場合、勘定科目は何になりますか?
一般的には、手数料部分を「売上債権売却損」などで処理する場合があります。ただし、使用する勘定科目は会計方針や契約内容によって異なるため、詳しくは顧問税理士や会計担当者へご確認ください。
ファクタリングの手数料に消費税はかかりますか?
ファクタリング手数料には、原則として消費税はかかりません。売掛金などの金銭債権の譲渡は、消費税の非課税取引に該当するためです。
お問い合わせ・サポートについて
審査だけでも大丈夫ですか?
もちろんです。審査・お見積りは無料で、結果をご確認いただいてからご契約を判断いただけます。まずはお気軽にお申し込みください。
問い合わせ方法を教えてください。
お問合せはLINEより受け付けております。ご都合の良いタイミングでご連絡ください。
営業時間(受付時間)は何時から何時までですか?
【10:00〜19:00(平日)】まで受け付けております。受付時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご対応いたします。
対応エリアはどこですか?
オンライン完結のため、全国どこからでもご利用いただけます。地方在住の方や、来店が難しい方にも安心してご利用いただけます。


